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新幹線の切符の払い戻しに必要なのは切符とほかに何かありますか? えきねっとから予約して発券機で発券しクレジットカード払いをしました。

クレジットカードと発券した特急・乗車券を持っていけば払い戻しができます。 暗証番号・予約番号は聞かれません。